CRM软件能为您的企业做些什么
- 通过建立个性化体验来加强客户参与
- 使用自动化工作流和流程更智能、更快速地工作
- 通过实时数据获得有价值的见解
- 使用高级报告和仪表板做出准确、快速的决策
- 与其他业务软件集成,在整个客户生命周期中最大化效率
- 使用企业级安全性保护客户数据
为您的企业选择最好的CRM软件
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微软Dynamics 365销售版
简化您的销售流程,并获得Microsoft Office 365与Microsoft Dynamics 365 销售 Professional的无缝集成. 使销售人员能够直接从Microsoft Teams轻松地跨Dynamics 365客户信息和文件共享中的功能进行协作. 在丰富和无缝的移动应用程序中工作, 通过与同事和客户的实时协作,更快地完成交易.
- 易于设置和集成
- 随时随地访问
- 熟悉的用户体验
- 灵活和可扩展的平台
- 洞察和分析
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Microsoft Dynamics 365 for Marketing
Dynamics 365 for Marketing在整个客户旅程中自动化营销流程. 与微软Dynamics 365销售版无缝集成, 市场营销和销售团队可以一起寻找和培养潜在客户, 完成更多交易, 最大化投资回报(ROI).
- 自动化电子邮件活动
- 策划和推广活动
- 创建登录页面和表单
- 与销售无缝协作
微软Dynamics 365营销演示视频库
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Salesforce咨询
与客户建立联系, 建立有意义和持久的关系, 并找出发展业务的机会. 在每个客户交互的单一视图中,您可以销售, 服务, 和前所未有的市场. 看看为什么Salesforce客户报告的销售收入增加了37%,客户满意度提高了45%.
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特色博客文章
3个基本业务功能,帮助您的企业取得胜利
“三巨头”,“那就是管理他们与客户的关系, 他们与员工的关系以及他们赚钱和盈利的能力. 如果一个企业在任何时候都能做到这三点,那么他们可能会认为自己是“胜利的”. 那么,微软的商业云(Business Cloud)以及Office 365和Dynamics 365是如何帮助企业控制这些问题的呢? 嗯……是这样的:
1. 管理客户关系
第一个, 如果任何企业都关心与客户和顾客的关系, 客户关系管理(CRM)解决方案是一个关键的应用程序. Dynamics 365 for Customer Engagement是微软的CRM解决方案,可以说是当今市场上最强大且易于使用的CRM解决方案. 像Dynamics 365这样的CRM系统可以帮助您的员工和业务流程保持同步,并专注于为您的客户和客户提供最好的服务. CRM成为所有与客户相关的事情的记录系统, 充当音叉来衡量客户体验和你的关系. 除了跟踪明显的销售交易, 客户服务问题和其他客户细节, Dynamics 365可以帮助您跟踪重要的后台需求,如合同管理或管理项目. 这一点在早期的搜索工作中经常被忽略. 把Dynamics 365看作一个运营平台,而不仅仅是一个伟大的销售和营销工具.
微软Dynamics 365 -智能商业应用程序
重新构想业务流程,以实现组织内部的数字化转型. 这个视频展示了Microsoft Dynamics 365如何将CRM和ERP功能统一到智能应用程序中,这些应用程序可以跨营销无缝地协同工作, 销售, 操作, 客户服务和现场服务. 它还展示了与Office 365的无缝集成, 以及使用HoloLens和物联网设备与Dynamics 365时为您的业务带来的可能性-所有这些都可以帮助您以新的方式吸引客户, 授权给员工, 优化运营,转变产品和服务.
2. 管理员工关系
但是企业如何改善与员工的关系呢? 好吧,除了明显的“给他们更多”的回应, 大多数员工会告诉你,能够使用正确的工具来更快/更容易/更有效地完成工作是最重要的. 具体地说, 现在最常用的工具是那些支持更好的团队沟通和协作的工具…….
这句话的意思是:“每次汤姆需要把材料运送到工地,贝蒂就得给仓库里的汤姆发邮件,她已经厌倦了.”
这就是Office 365真正开始大放异彩的地方. 它不仅能处理你的电子邮件, 还有你的办公软件和文件, 微软团队, Office 365还为你的员工提供了一种新的协作方式. 在没有邮件的情况下一起工作, 走廊里的讨论,或者是众所周知的周五最后一刻5:45的会议. Microsoft Teams使您的员工能够密切关注每个人在项目中所做的工作, 工作、任务或客户. 什么是更好的, 这要归功于Office 365和Dynamics 365的内置互操作性, 您可以将Microsoft Teams连接到Dynamics 365 (CRM),以便所有活动在两个系统之间保持同步,从而提供最完整的客户视图, 尽可能的工作或项目. 现在贝蒂不用再给汤姆发邮件了, Tom会自动收到通知,因为他正在使用MS Teams来跟踪工作的进度. 微软的Office 365和Dynamics 365解决方案可以结合在一起,为您的客户和员工提供最好的支持!
微软团队:基础和超越
Microsoft Teams是Office 365中的一个基于聊天的工作空间,是一个协作中心, 提供对团队一起工作所需的所有信息的安全访问. 在这个视频中, 微软演示了团队可以通过聊天渠道将你的同事聚集在一起, 呼叫, 满足, 存储共享文件.
3. 优化销售效率
但是数字呢? 这一切都很好,但在一天结束的时候,对底线的影响是什么. 并不是说它会印钱, 但是Power BI, 微软的商业智能解决方案, 能帮助你确保你保持盈利吗. 作为微软商业云的最新成员, Power BI是微软对需要博士学位的旧报告编写软件的回答.D. 使用. 作为下一代基于云的商业智能工具, Power BI是建立在微软的Cortana智能套件之上的,它提供了强大的机器学习算法,可以告诉你应该关注的重要商业趋势. 这是正确的, 一个报告工具,告诉你可能需要处理的收入或其他业务趋势.
Power BI可以托管或直接连接到一个或多个数据源,并允许用户轻松创建引人注目的报告, 视觉/图形,并将它们添加到仪表板,可以分享给其他用户. 再一次, 得益于内置的Office/Dynamics 365互操作性, Power BI可以直接连接到Dynamics 365 (CRM)并检索销售或服务指标等数据, 客户计数和汇总,或者查看系统中的用户活动. 然后, 在创建了Power BI仪表板之后, 你可以很容易地在Dynamics 365中显示相同的仪表盘.
Microsoft Power BI:现代和企业的未来
Power BI使客户能够通过授权分析师和实现敏捷企业BI,在其组织中构建数据文化. 像这样的Microsoft Business Cloud用例应该是任何希望采用基于云的业务系统基础设施的企业的目标. 大多数企业都会同意, 今天的企业仍然有无数的其他挑战需要解决. 最好与像LBMC technology 解决方案这样的技术公司合作,它们可以帮助您浏览和评估越来越多的云解决方案. 作为微软金牌合作伙伴, LBMC技术解决方案拥有丰富的经验,可以帮助您最大限度地利用微软商业云.
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LBMC技术解决方案可帮助您在几周内部署CRM软件,而不是几个月. 我们已经开发出一种行之有效的方法来启动和运行您的CRM,这样您就可以开始管理您的销售周期,并更深入地了解您的潜在客户和客户的活动.
智能重启程序
明升体育app下载重新启动程序旨在分析可能失败的根本原因,并帮助您重新启动. 我们与您的员工密切合作,以确定为什么当前的客户关系管理不能提供预期的效益水平, 然后对您的环境进行战略性更改,以最好地与您的业务目标保持一致.